紙本作業難以管理
安全告知單、施工日報全靠紙本,遺失頻繁、歸檔困難。遇到查核得翻箱倒櫃,一份文件的簽核流程就可能耗上大半天。
現場人員抗拒新工具
過去嘗試導入管理系統都失敗收場——現場師傅不願意學新軟體。唯一每個人都會用的工具就是 LINE,這成了突破口。
外籍夥伴的語言障礙
工地有大量越南籍夥伴,安全告知全是中文,看不懂就無法理解施工注意事項。這不只是溝通問題,更是合規風險。
同一件事要做三次
領班回報一次施工狀況,要先在 LINE 群組回報、再到 ERP 系統輸入、最後還要手寫紙本單據——同樣的資訊重複三次,既耗時又容易出錯。